1. Geltungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für sämtliche Verträge, die zwischen IT-Security InFlow (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die Erbringung von IT-Security-Dienstleistungen abgeschlossen werden.
1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsgegenstand
2.1 Der Anbieter erbringt IT-Security-Dienstleistungen, die unter anderem folgende Bereiche abdecken können:
2.2 Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag oder Angebot.
3. Vertragsabschluss und Leistungsänderungen
3.1 Ein Vertrag kommt durch die Annahme eines Angebots des Anbieters durch den Kunden zustande.
3.2 Änderungen und Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die vereinbarten Preise richten sich nach dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.
4.2 Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.
4.3 Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
5. Leistungsumfang und Mitwirkungspflichten
5.1 Der Anbieter erbringt seine Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Eine Haftung für Fehler, die auf unvollständigen oder fehlerhaften Angaben des Kunden beruhen, ist ausgeschlossen.
5.2 Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Durchführung der Leistungen notwendigen Informationen und Zugänge rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen.
5.3 Der Kunde hat geeignete Maßnahmen zur Sicherung seiner IT-Infrastruktur zu treffen und den Anbieter über relevante Sicherheitsrisiken zu informieren.
6. Haftung
6.1 Haftung als Einzelunternehmer: Als Einzelunternehmer haftet der Anbieter grundsätzlich persönlich. Eine Haftungsbeschränkung auf das Geschäftsvermögen ist gesetzlich nur eingeschränkt möglich.
6.2 Der Anbieter haftet für Schäden aus vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung uneingeschränkt.
6.3 Für Schäden aus leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
6.4 Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden ist ausgeschlossen, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
6.5 Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch Eingriffe Dritter in die IT-Infrastruktur des Kunden verursacht werden.
7. Geheimhaltung und Datenschutz
7.1 Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Vertragsdurchführung erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln.
7.2 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Details ergeben sich aus der Datenschutzerklärung, die Bestandteil des Vertrags ist.
8. Vertragsdauer und Kündigung
8.1 Die Vertragslaufzeit wird individuell vereinbart.
8.2 Beide Parteien können den Vertrag unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsfristen kündigen.
8.3 Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
9. Widerrufsrecht
9.1 Sofern der Kunde Verbraucher ist, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
9.2 Die Einzelheiten hierzu ergeben sich aus der jeweils gültigen Widerrufsbelehrung, die dem Vertrag beigefügt wird.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
10.2 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Geschäftssitz des Anbieters.
10.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
10.4 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.